جی بی استور تمام تلاش خود را در راستای پردازش و ارسال بهموقع سفارش جهت رفاه حال مشتریان خواهد کرد. در روزهای عادی پردازش و ارسال سفارش طبق روال زیر صورت میگیرد، در شرایط ویژه مانند اسفندماه، فروش ویژه و جشنواره، امکان دارد زمان دریافت سفارش برحسب روش و محل دریافت طبق روال زیر صورت نگیرد و تغییراتی ایجاد شود.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته، بهاستثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبتشده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی جی بی استور به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت ۹ صبح الی ۱۸ بعدازظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشها است.
کلیه سفارشهای ثبتشده در سایت فروشگاه اینترنتی جی بی استور بهوسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیشفاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند.
فروشگاه اینترنتی جی بی استور همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبتشده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. باوجوداین، درصورتیکه موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی جی بی استور به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی جی بی استور محفوظ است و یا مشتری میتواند بهجای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی جی بی استور مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبتشده قبل از توقف سفارش گیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی جی بی استور محفوظ است.
موارد نامتعارف قیمت گذاری
در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، جی بی استور موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.
هزینهها و روشهای ارسال
تهران : منظور از شهر تهران مناطق ۲۲ گانه است و ارسال مرسولات توسط پیک صورت میگیرد و امکان تحویل در همان روز بهاستثنای ایام تعطیل و جشنوارهها وجود دارد.
روشهای ارسال
تیپاکس
در صورت تمایل برای استفاده از این روش پیش از انتخاب، از وجود نمایندگی شرکت تیپاکس در شهر خود اطمینان حاصل کنید. لیست شهرهایی که نمایندگی تیپاکس در آن وجود دارد را میتوانید در پایین همین صفحه مشاهده کنید. درصورتیکه خرید کمتر از ۵۰۰ هزار تومان و هزینه ارسال به عهده مشتری باشد، کالا توسط تیپاکس بهصورت پسکرایه ارسال میشود و در موقع تحویل کالا کرایه پرداخت میگردد. درصورتیکه نمایندگی شرکت تیپاکس در شهر شما وجود ندارد میتوانید نزدیکترین شهر دارای نمایندگی را انتخاب نمایید و با مراجعه حضوری کالای خود را تحویل بگیرید.
باربری
امکان استفاده از این روش فقط برای کالاهایی که در پایین ذکرشده است امکانپذیر است و هزینه ارسال با توجه به تعرفه شرکت باربری به عهده مشتری است
۱- تلویزیون
۲- سینما خانگی
۳-سیستم صوتی حرفهای خانگی
۴- ریل و کرین